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Invita Profeco a denunciar anomalías durante fiestas patrias

Para estas fiestas patrias, la Profeco no implementará un operativo especial, sino que se mantendrá atenta a las denuncias ciudadanas

A pesar del llamado de las autoridades sanitarias a no reunirse durante las fiestas patrias, son varias las personas que deciden salir a celebrar la noche mexicana a restaurantes y bares; por tal motivo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hizo un llamado a denunciar irregularidades y acciones que vulneren sus derechos.

Sin un operativo especial como los de administraciones pasadas, la instancia federal dio a conocer que se mantendrá atenta a las denuncias que los ciudadanos presenten por acciones irregulares, como que el establecimiento no exhiba sus precios, no los respete, no entregue comprobante; haya un incumplimiento en las ofertas y promociones; información poco clara o condicionamiento en venta de productos, bienes o servicios. 

Otros giros en los que se pone especial atención, son las vinícolas, tiendas de autoservicio, de conveniencia, artículos de temporada e importadoras. 

De igual forma, la Profeco exhortó a los proveedores para que ajusten su comportamiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor; que los productos y servicios de mayor demanda reúnan los requisitos mínimos de información comercial y cumplan con las especificaciones establecidas en las Normas Oficiales Mexicanas.

Los canales de comunicación a donde se puede denunciar son:

Teléfonos del consumidor:

  • 800 468-8722
  • 477 716-6465
  • 477 716-6808
  • 477 716-6044 

Presencial: Oficina en calle 5 de mayo #341, Colonia Obregón. 

Página web: https://denuncias.profeco.gob.mx/

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