León, Guanajuato - Las agencias de viajes en Guanajuato han ajustado sus expectativas de reactivación del 100% a solo un 55 %, debido a la competencia desleal y la incertidumbre generada por el año electoral.
Cristian Lilian Cerrillo, presidenta de la Federación Mexicana de Asociaciones Turísticas (Fematur) en Guanajuato, subrayó la necesidad de establecer políticas públicas que regulen tanto a las agencias de viajes establecidas como a las plataformas, con el fin de garantizar condiciones equitativas y mayor certeza para los clientes.
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Proliferan agencias ante falta de regulaciónDurante cada cambio de gobierno, nuestros clientes finales experimentan incertidumbre. Además, hemos observado un significativo aumento en las tarifas y una creciente competencia desleal entre plataformas y minoristas. El número de agencias de viajes sigue en aumento sin una normativa efectiva que regule esta situación".
Cristian Lilian Cerrillo / Presidenta de la Fematur en Guanajuato
La falta de regulación ha permitido la proliferación de agencias de viajes irregulares, lo cual ha contribuido a la desconfianza del público y al aumento de fraudes, especialmente durante las temporadas altas.
Para mejorar la situación, es crucial que las autoridades estatales se involucren y apoyen al sector. Las agencias minoristas juegan un papel fundamental en la reactivación de la ocupación hotelera y la promoción de diferentes destinos turísticos.
Los destinos más populares entre los clientes siguen siendo Cancún, Vallarta e Ixtapa. Según Lilian Cerrillo, Cancún lidera en demanda debido a la accesibilidad de los paquetes, que rondan entre los 11 y 13 mil pesos por persona, incluyendo vuelo y equipaje.
En Guanajuato, existen aproximadamente 2 mil 500 agencias de viajes distribuidas en los 46 municipios, de las cuales 545 están debidamente verificadas en León.
"Desde el inicio de la pandemia, ha habido un aumento considerable en el número de agencias informales que operan sin un local establecido. Esto ha generado lagunas en el registro y permite que cualquiera pueda obtener su registro sin los controles necesarios", lamentó Lilian Cerrillo.
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