León, Guanajuato - ¿Ya estás harto de tu vecino? ¿No respeta tu cochera? ¿Pone música a alto volumen muy temprano o muy tarde? Muchas veces la falta de comunicación causa conflictos vecinales que parecen casi imposibles de tratar. Pero no es así, pues existen los Juzgados Cívicos.
Menos del 2 % de las quejas por conflictos vecinales que llegan a los juzgados cívicos se sancionan por faltas administrativas porque la mayoría se resuelve mediante convenios.
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Itzel Corona Raya, titular del Juzgado Cívico, detalló que las personas que tienen conflictos vecinales acuden al juzgado a levantar una queja, ya sea de forma presencial, físicamente, mediante un correo electrónico o los canalizan de otras dependencias.
Del 1 de enero a septiembre de 2024, se realizaron 194 audiencias por conflictos vecinales, donde 128 concluyó con un convenio entre las partes, 4 terminaron en sanción y el resto no se encontraron motivos de una sanción o se canalizaron a otra autoridad.
Conflictos vecinales ¿Cuáles son las quejas más frecuentes?
La titular del Juzgado Cívico detalló que los motivos más frecuentes de las quejas son varios: molestias con sonidos o ruidos escandalosos, faltas al respeto en lugares públicos, insultos y gestos obscenos, agresiones y amenazas.
Cuando se trata de asuntos que pueden ser un delito, se canaliza a las personas a realizar su denuncia ante la Fiscalía General del Estado Guanajuato u a otras autoridades competentes, previa asesoría para acudir.
Se presenta el ciudadano que está sufriendo la afectación con una identificación oficial, llena el formato donde proporciona los datos de la persona que le está molestando, entrega datos de domicilio, explica hechos. Cuando se recaba la información se expide un citatorio donde se invita a ambas partes a una plática. Cuando comparecen ambas se realiza una audiencia, la cual no es pública”, precisó.
La titular de Juzgados Cívicos indicó que se buscan generar todas las condiciones para establecer un diálogo con respeto para que ambas partes expresen su situación, se trata de mediar para dar soluciones.
“El Juzgado Cívico puede conocer cualquier queja vecinal, pero únicamente sanciona cuando se califica una falta administrativa contemplada en el reglamento de Policía y Vialidad. Pero cuando hay un acuerdo se firma un convenio de respeto, la mayoría de los conflictos son por falta de sana convivencia”, detalló Corona Raya.
¿Con cuánto te podrían multar?
Cuando se incumple el convenio entre ambas partes o no se llega a una conciliación y se acredita una falta administrativa se impone una sanción que puede ser de hasta 10 mil 800 pesos, lo equivalente a 100 UMAS.
Al momento de este procedimiento se toman en cuenta las condiciones económicas de la persona, es lo que se conoce como la individualización de la sanción. Puede ir desde los 500 pesos”, indicó Itzel Corona Raya, titular de Juzgados Cívicos.
Comentó que la mayoría de las quejas vecinales se resuelven, ya que solo es una falta de comunicación entre las personas, por lo que las audiencias privadas propician el diálogo para el entendimiento.
La funcionaria municipal ejemplificó que existen casos de ruido excesivo, donde los vecinos desconocían que había niños pequeños, personas enfermas o bebés por lo que necesitaban descanso, en estos casos se llegaron a acuerdos.
O en el caso de automóviles que invaden las cocheras se dialoga sobre los motivos de esta invasión, se analiza la situación de ambas partes y se proponen soluciones.
“Tras el diálogo y la comprensión, hemos visto casos donde se abrazan y se perdonan, firman su convenio y se resuelve el conflicto”, concluyó Corona Raya.