León- Un ciudadano leonés, identificado como Mario Alberto Mondragón, denunció públicamente al Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (SAPAL) por el presunto cobro de aire como si fuera agua, con tarifas que llegan hasta los 4 mil pesos en dos viviendas diferentes.
Mondragón señaló que, a pesar de que en una de las viviendas —ubicada en Jardines del Moral— vive solamente una persona y la mayoría de las llaves de paso permanecen cerradas, los cobros siguen siendo excesivos. En los recibos que mostró, se le han facturado montos de mil, mil 300 y hasta 2 mil 377 pesos mensuales.
El segundo caso ocurre en otra vivienda habitada por dos personas, ubicada en la colonia Obregón, donde los cobros han alcanzado los 3 mil 796 pesos. Esta vivienda fue catalogada por SAPAL como un local comercial.
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A pesar de que personal de SAPAL comprobó que no existen fugas en la vivienda de Jardines del Moral, los recibos siguen reflejando cobros superiores a los 2 mil pesos mensuales.
Mondragón evidenció, a través de un video, que el medidor de agua gira incluso cuando no hay agua cayendo al aljibe.
“Lo que se escucha en el video es aire, pero el medidor lo cuenta como si fuera agua”, lamentó el afectado.
Según relató, el reporte fue presentado al área de Ingeniería de SAPAL, que envió un equipo técnico para revisar la situación. Ese día acudieron ocho personas: un grupo ingresó a la vivienda para buscar posibles fugas internas, mientras otro permaneció en el exterior.
Se realizaron dos visitas técnicas. En la primera no se pudo llevar a cabo la revisión porque no había agua en la red. En la segunda, no se presentó el fenómeno del aire en las tuberías, lo cual, según denunció el ciudadano, se debió “a una manipulación del suministro para evitar que la prueba revelara el problema”.
No obstante, SAPAL confirmó oficialmente que no existen fugas internas en la vivienda de Jardines del Moral.
De acuerdo con el informe técnico elaborado durante la visita del 31 de enero de 2025, los técnicos revisaron las llaves, la tarja, la línea del medidor al aljibe, los baños y la conexión del medidor al tinaco, y todo se encontraba en buen estado.
Sin embargo, los recibos mensuales siguen reflejando cobros no menores a mil 500 pesos. En enero de este año, el usuario pagó 2 mil 377 pesos.
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“A pesar de haber cumplido con todos los procedimientos solicitados. Cerraron el caso diciendo que el medidor funciona bien, pero yo sigo pagando por aire”, denunció Mondragón.
Actualmente, la única alternativa que tiene para evitar altos cobros es cerrar la llave de paso durante la madrugada y la noche, aunque eso implica el riesgo de quedarse sin agua, ya que no se conoce con certeza el horario de abastecimiento en su zona. El ciudadano lamentó que, hasta el momento, no haya solución a su problema.
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RC