México- ¿Te llaman, contestas y cuelgan? Aunque no lo creas es un tipo de estafa que se inició desde los años 90 llamada robocalling , y que en los últimos años esta siendo retomada con más frecuencia.
El robocalling implica el uso de mensajes pregrabados transmitidos a través de un software de marcación automática. Aunque no todas las llamadas automatizadas son peligrosas, muchas son intentos de estafa diseñados para robar información de los usuarios.
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¿Cómo funciona el robocalling?
El robocalling puede ser tanto nacional como internacional. Cuando la víctima responde, se reproduce un mensaje automático, pregrabado por una persona o un bot. Este mensaje puede incluir promesas falsas y engañosas con el objetivo de obtener información personal y bancaria.
En México, las robollamadas funcionan de manera similar, pero con una particularidad: una vez que se contesta la llamada, nadie responde al otro lado de la línea y, después de unos segundos, se corta. Este acto es considerado como "spam telefónico" y es extremadamente molesto para los usuarios.
¿Qué pasa si contestas?
Al contestar una de estas llamadas, tu número se registra en una base de datos y es probable que continúes recibiendo más llamadas fantasma en el futuro. Los estafadores intentan vender productos o servicios engañosos para obtener tu información personal y bancaria.
¿Cómo protegerse de la estafa del robocalling?
Existen varias medidas que puedes tomar para protegerte del robocalling:
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): Inscribe tu número de celular en el REPEP de la Profeco para evitar recibir llamadas spam de bancos, seguros, empresas de marketing, encuestadores telefónicos y más.
- Bloquear remitentes: Bloquea los números de los que recibes llamadas sospechosas. Aunque tu número quedará registrado en la base de datos de los robocalls, esta medida puede reducir la frecuencia de las llamadas.
- Desvío de llamadas: Activa la función de desvío de llamadas en tu teléfono.
- En Android: Abre la app "Llamadas", ve a "Ajustes", selecciona "Desvío de Llamadas", introduce los números que quieres bloquear y confirma.
- En iPhone: Ve a "Configuración", accede a "Teléfono" y activa "Desvío de llamadas". Se mostrará una notificación en la barra de estado cuando esta función esté activa.
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¿Qué más hacer?
- No dar información personal: Nunca compartas información personal o bancaria con desconocidos. No te "enganches" en la conversación con los delincuentes.
- Advertir a tus contactos: Informa a tus contactos sobre cualquier llamada sospechosa que recibas para que también estén alertas.
*RC