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¿El IMSS no surtió tu receta? Te decimos qué hacer para conseguir tu medicamento

El Gobierno ofrece apoyo en caso de que el IMSS no cuente con los medicamentos que necesitas mediante unos sencillos pasos
¿El IMSS no surtió tu receta? Te decimos qué hacer para conseguir tu medicamento

Ciudad de México - El hecho de que un médico del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) te recete varios medicamentos no te garantiza que los encontrará en la farmacia de tu clínica.

En ocasiones, la institución no cuenta con todos los medicamentos que necesitan los derechohabientes, ya sea porque se agotaron, porque no ha logrado adquirirlos o, simplemente, porque no se encuentran en su lista de compras.

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Sin embargo, antes de acudir a comprarlo en alguna farmacia pública u otro negocio de venta de medicamentos, revisa qué puedes hacer en caso de que el IMSS no te surta todas tus medicinas.

El gobierno ofrece un servicio para todas aquellas personas que tienen este problema, las cuales pueden solicitar los servicios de la Megafarmacia del Bienestar.

La Megafarmacia del Bienestar inició operaciones el año pasado. Foto: Archivo.

Para hacerlo, solo tienes que reunir algunos requisitos y seguir unos sencillos pasos. Aquí te los contamos.

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Requisitos para solicitar medicinas que no te surte el IMSS

  • Clave Única de Registro de Población (CURP) del paciente.
  • Receta médica emitida por el IMSS.
  • Una dirección de correo electrónico válida.
  • Dos números de contacto telefónico.

Una vez que reúnas toda la documentación e información, continúa con el siguiente proceso:

  1. Contacta a la Megafarmacia del Bienestar mediante el número 5595000911.
  2. Proporciona la información solicitada en los requisitos.
  3. Espera confirmación en un máximo de dos días hábiles, a través de una llamada que recibirás en los números que proporcionaste.
  4. Recoge el medicamento en la unidad médica y el día en que te indiquen en la llamada que recibas.
  5. Verifica que los medicamentos que recibiste coincidan con los que aparecen en tu receta.

*GG