Ciudad de México - Si tienes una cuenta bancaria en BBVA o conoces a alguien que la tenga, esta información te interesa.
Desde marzo, BBVA México ha comenzado a cancelar cuentas inactivas, y este proceso continuará durante todo el 2025.
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BBVA: ¿Quiénes están en riesgo de perder su cuenta?
La cancelación aplica a usuarios que cumplan con las siguientes condiciones:
- No haber registrado movimientos en los últimos tres meses consecutivos.
- Tener saldo en ceros.
Esta medida tiene como objetivo optimizar la operatividad del banco y cumplir con regulaciones vigentes.
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Productos bancarios sujetos a cancelación
Si tienes una cuenta en BBVA, revisa si tu producto está dentro de la lista de posibles cierres:
- Cuentas Libretón (Básico, Premium, 2.0, Dólares).
- Cuentas Maestra (Particulares, PyME, Dólares Frontera, Dólares PyME, Patrimonial Dólares).
- Otros productos: Envíos de Dinero, Solución Personal, Tarjeta de Pagos, Contigo BBVA, Cuenta Express, Tarjeta Básica BBVA, Tarjeta Nómina BBVA, entre otros.
Este proceso no se limita a marzo. BBVA ha establecido fechas clave para la cancelación de cuentas inactivas, siendo la siguiente el 18 de abril de 2025 y la última programada el 19 de diciembre de 2025.
¿Cómo evitar que tu cuenta sea cancelada?
Si tienes una cuenta en BBVA y no has registrado movimientos recientes, puedes evitar su cierre con una simple transacción, como:
- Realizar una transferencia bancaria.
- Hacer un retiro en cajero automático.
- Depositar una pequeña cantidad de dinero.
¿A dónde acudir si tienes dudas?
BBVA México pone a disposición de sus clientes varios canales de atención:
Teléfono: 55 1998 8039
Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE):Lago Zurich 320, Colonia Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX.Otras instituciones financieras han aplicado medidas similares para mejorar la seguridad y transparencia de sus servicios. Por ello, es importante estar al tanto del estado de nuestras cuentas, incluso si no las utilizamos con frecuencia.
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BBVA en Guanajuato
BBVA cuenta con varias sucursales en el estado de Guanajuato. A continuación, se presentan algunas de ellas:
Guanajuato Centro - Sucursal ubicada en Calle Benito Juárez 9, en el centro de Guanajuato. Teléfono: (473) 734 2216.
Guanajuato Juárez - Sucursal en Avenida Benito Juárez 11, en el centro de Guanajuato. Teléfono: (473) 732 5562.
Guanajuato Hidalgo - Sucursal en Calle Miguel Hidalgo 1, en el centro de Huanímaro. Teléfono: (429) 691 0101.
Irapuato Revolución - Sucursal en Calle Revolución 69, en el centro de Irapuato. Teléfono: (462) 627 7127.
León Industrial - Sucursal en Blvd. Adolfo López Mateos 1103, Colonia Industrial, León. Código Postal: 37260.
Celaya Centro - Sucursal en Blvd. Adolfo López Mateos 1013, Colonia Centro, Celaya. Código Postal: 38000.
Irapuato Las Misiones - Sucursal en Av. de Los Insurgentes 1645, Colonia Las Misiones, Irapuato. Código Postal: 36567.