Ciudad de México - Harley-Davidson de México, en coordinación con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hace un llamado para revisar 498 unidades de dicha marca.
Los modelos a revisión son FLHC año 2018, FLHCS año 2018, FLHCSANV año 2018, FLDE año 2018, FXLRS año 2020, FLHCSANV (120th Anniversary) año 2023 y FXLRST año 2024.
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El motivo: están en riesgo de que el soporte del montaje del ajustador de precarga del amortiguador trasero pueda fracturarse con el uso normal.
Lo anterior provocaría que el ajustador de este amortiguador entre en contacto con el neumático trasero con posibilidad de provocar una pérdida repentina de presión de la llanta, lo que implica un riesgo de accidente.Se dio a conocer que la Harley-Davidson de México, inspeccionará, y en caso necesario, corregirá dicha falla, sin costo para las personas afectadas. La campaña para atender el desperfecto estará vigente hasta el 14 de julio de 2027.
Por medio de correo electrónico, el proveedor informará de este llamado en su página oficial https://www.harleydavidson.com/mx/es/index.html, donde los y las interesadas podrán verificar si su VIN está ligado a algún llamado a revisión.
Los distribuidores autorizados contactarán a las y los propietarios de los vehículos involucrados.
Las personas que lo deseen pueden revisar los detalles del llamado en https://serviceinfo.harley-davidson.com/sip/vehicle/lookupForm, así como contactar con la empresa en los teléfonos 1 800 258 2464 en EEUU y 1 414 343 4056 en el resto del mundo.
Debido a la importancia de dar seguimiento a esta situación, la Profeco vigilará que se cumpla con el llamado.Reiteró a las y los consumidores que sus canales de comunicación son el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
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