Guadalajara, Jalisco - Tras el vencimiento, el 15 de agosto, del plazo establecido por el Gobierno federal para registrar las líneas telefónicas vinculadas con una identidad, empleados y usuarios hicieron un llamado a quienes aún mantienen vigente su servicio a realizar el trámite cuanto antes y evitar dejarlo para el último momento.
En un centro de atención a clientes de Telcel sobre Avenida Chapultepec, empleados señalaron que durante la mañana acudieron usuarios para regularizar o recuperar sus líneas.
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Reportan saturación en el sistema de registro de celulares
Aunque el procedimiento puede realizarse en aproximadamente cinco minutos a través de Internet, advirtieron que la saturación de las plataformas puede dificultarlo o prolongar el trámite.
Alejandro Farías relató que, tras el vencimiento de las 72 horas de prórroga, se percató de que debía registrar su línea. Sin embargo, al intentar hacerlo encontró problemas para acceder a la plataforma.
"Lo intenté hacer en los links de Telcel, pero al parecer estaba saturado y no pude registrarme. Hasta el día de ayer (viernes) que pude hacerlo", expuso.
Adriana Cornejo, usuaria de la compañía AT&T, aseguró que su expectativa era que las autoridades gubernamentales no cumplieran con el amago de suspender las líneas, pero que al pasar las 72 horas, se enteró de que no podía recibir, ni realizar llamadas o mensajes.
Logró realizar el trámite en unos cuantos minutos a través de Internet, pero la restauración del servicio se tardó alrededor de 8 horas.
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"No creí que cumplieran con eso, que no se iban a atrever, pero vi que sí. Te digo que me quedé sin señal, me mandaron un mensaje de que mi línea estaba suspendida. Hice el trámite a las siete de la mañana y sólo hasta las tres de la tarde pude tener línea de nuevo", narró.
Alertan por próximos cortes después del 31 de agosto
La siguiente fecha límite corresponde a las líneas cuyos números telefónicos terminan en 1, que deberán quedar registrados a más tardar el 31 de agosto.