La Profeco dio inicio con las brigadas de revisión en los comercios para verificar precios exhibidos y que se respeten las promociones del Buen Fin.
La directora de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío, Vanesa Montes de Oca Mayagoitia, hizo un llamado para que la gente se informe usando la herramienta de la Profeco, de ‘Quién es quién en los precios’.
La funcionaria indicó que la dependencia ya comenzó con los operativos de brigadas para atender las denuncias de los compradores.
“Estamos actuando en relación de hacer las brigadas y estamos atentos a las denuncias de los consumidores”, indicó.
Destacó que es muy importante revisar los contratos de compra de los inmuebles ya que pueden existir documentos leoninos.
Hizo hincapié en revisar las finanzas personales y comprar solo lo que se requiere y saber si se tiene la capacidad de pagar.
“Hay que estar muy atentos a estos temas para que se respeten las promociones, ya que hay publicidad engañosa”.
La delegada de la Profeco recomendó también exigir fracturas, notas y contratos, ya que a la hora de hacer algún reclamo la Profeco no puede proceder si no se cuenta con esos documentos.
Tan solo en la edición del año pasado del ‘Buen Fin’ se atendieron 50 asesorías de las cuales casi todas se conciliaron en ‘sitio’ antes de llegar a la queja, esto a pesar de que fue un año atípico por la pandemia; en esta ocasión la funcionaria dijo que esperan más denuncias que atender.
¿Cómo utilizar la herramienta ‘Quién es Quién en los precios para el Buen Fin 2021’?
Para usar la herramienta sigue los siguientes pasos:
- Entra a la dirección https://elbuenfin.profeco.gob.mx/
-Selecciona la ciudad y municipio/alcadía en donde te encuentras o donde planeas realizar tus compras
-Selecciona una categoría de tu interés
-Selecciona el producto del que deseas consultar el precio
-Consejos de la Profeco para las compras por internet:
La Profeco, a través de sus redes sociales, publicó algunas recomendaciones para los usuarios durante esta temporada del Buen Fin:
-Asegúrate de que la página tenga Aviso de privacidad para resguardar los datos personales
-Que tengan medios de contacto como teléfono, correo electrónico y domicilio en México
-Cerciorarte que tu proveedor te entregue la garantía de tu producto, no podrá ser menor a 90 días
-Siempre guarda tu recibo, comprobante o factura, te servirán en caso de alguna reclamación.
MEJZ*