Con la finalidad de apoyar a la ciudadanía para agilizar los trámites ante el Infonavit y mantener una cercanía más estrecha, este miércoles iniciaron las atenciones por parte del personal de dicha institución en la presidencia municipal de León en el Miércoles Ciudadano.
Germán Vargas, asesor del Infonavit delegación Guanajuato, dijo que las principales dudas y procesos que han solicitado van desde las opciones de créditos para vivienda, conocer los estatus del crédito, así como el puntaje con el que cuentan los trabajadores que buscan acceder a un crédito para vivienda.
“Buscamos que los ciudadanos reciban la información directa del Instituto y puedan tener un acercamiento y una atención que les permita saber cuáles son los productos de crédito que tenemos”, dijo.
Con la atención personalizada que darán los asesores a los ciudadanos, se busca crecer cada miércoles las atenciones a más 200 personas.
El representante del Instituto Nacional del Fondo de Vivienda para los Trabajadores, dijo que será importante contar con un espacio de atención ciudadana en un punto más céntrico de la ciudad.
Para que de esta manera los trabajadores se acerquen a despejar sus dudas sobre la situación de sus créditos, o bien, para conocer si están en condiciones de solicitar alguno y hasta qué monto pueden acceder para hacer efectivo su préstamo.
“Aquí resolveremos sus dudas de manera directa y transparente, y de igual forma si se requiere de una atención personalizada, se les canalizará a las oficinas delegacionales”, comentó.
Germán Vargas recordó que todos los trámites que se realizan en la delegación son totalmente gratuitos, por lo que pidió a la ciudadanía acercarse con los asesores del instituto en las oficinas delegacionales, o bien, en los miércoles ciudadanos.
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