León.- Los servicios financieros como disposición de efectivo y pago de préstamos de la Caja Popular Mexicana no están disponibles ni en sucursal ni cajeros desde el sábado pasado.
De acuerdo a los trabajadores de la Caja Popular Mexicana “no hay sistema”, razón por la que no se puede disponer de efectivo en los cajeros, pero tampoco en las cajas en las sucursales. Los servicios en línea tampoco funcionan.
En los cajeros automáticos ubicados en cada una de las filiales que hay en León, los trabajadores de la Caja Popular Mexicana colocaron una hoja advirtiendo que están “fuera de servicio”.
Octavia Villaseñor, desde el pasado fin de semana ha acudido varias veces a la sucursal ubicada en la avenida Alfredo Valadez esquina con Mar de Java de Santa María del Granjeno, para realizar el pago correspondiente a un préstamo.
Primero fue su esposo a realizar el pago y no pudo, y ahora ella ha acudido en varias ocasiones sin tener mayor suerte.
“Otra vez regresé, pero que no hay sistema, y ahora me mandan a San Juan de Dios, pero si no hay sistema para qué voy. Me dicen que no me van a perjudicar, espero que realmente no me perjudique (…) me aseguraron que no me van a cobrar intereses”, explicó la cooperativista.
La mañana de este miércoles las empleadas que están a la puerta de la sucursal le aseguraron que no tendría ningún tipo de sanción o interés extraordinario por no pagar a tiempo.
Aseguran que en San Juan de Dios sí hay sistema
En varias sucursales se informó a los clientes que para cualquier transacción acudan a la sucursal de San Juan de Dios, donde les aseguran que sí hay sistema y posibilidad de realizar cualquier tipo de transacción desde obtener dinero en efectivo, hasta hacer un pago.
Sin embargo, no para todas las personas es factible trasladarse, como es en el caso de la señora Consuelo Estévez Padilla, quien desde Delta se trasladó a la sucursal de Juan José Torres Landa, casi frente a la clínica 58 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para disponer de dinero, en ninguna de las dos pudo obtener dinero en efectivo.
Por lo pronto, a los clientes le piden estar atentos en las cuentas de la Caja Popular para conocer el momento en el que se reanuden los servicios al 100 %. Desde la Caja Popular Mexicana informaron que están preparando una explicación ante la solicitud de los medios de comunicación.
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