México - En el video, grabado por el mismo conductor, se puede observar cómo Francisco, el chófer de un Uber, responde a la llamada de una pasajera identificada como Guadalupe, quien había olvidado su teléfono en el vehículo.
Francisco se compromete a regresar el celular en un lapso de 15 a 20 minutos, esto debido a que iba a cumplir con un viaje, pero la pasajera responde de manera grosera, exigiendo que se apure debido a su urgencia.
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A pesar de la actitud hostil de la pasajera, el conductor del Uber cumple su palabra y regresa con el celular perdido.
Sin embargo, la reacción de Guadalupe es aún más desagradable, pues, lejos de agradecerle, lo acusa de haberse tardado demasiado y de haber arruinado su día al hacerla llegar tarde a trabajar.
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El conductor intenta explicarle que tuvo que realizar otro viaje antes de devolverle el teléfono, y que no es su responsabilidad verificar que los pasajeros no olviden sus pertenencias.
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"Usted, como usuaria, tiene que checar que no se le olviden sus pertenencias, la aplicación le manda un aviso donde dice que revise que sus pertenencias estén con usted", dijo Francisco.
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"Nada de esto hubiera pasado si se hubiera fijado", reclama Guadalupe acusando al chófer que intentaba robarse el teléfono y lo amenaza con difamarlo.
*RC