México- WhatsApp, la popular aplicación de mensajería instantánea, sigue renovándose para ofrecer mejores servicios a sus usuarios. Sin embargo, estos avances también implican que ciertos dispositivos quedarán obsoletos, dejando de ser compatibles con la app a partir del próximo 1 de diciembre.
Según informó la compañía, los smartphones deberán contar con al menos el sistema operativo Android 5.0 o iOS 12.0 para seguir funcionando con WhatsApp. Por ello, dispositivos más antiguos quedarán excluidos del soporte.
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¿Qué celulares ya no serán compatibles?
Entre los modelos afectados se encuentran algunos de marcas reconocidas como Samsung, Apple, Huawei, LG y Motorola. Aquí una lista completa:
| Samsung | Huawei | Apple | LG | HTC |
| Galaxy S3 Galaxy Note II Galaxy Ace 3 Galaxy S4 Mini | Ascend P6 Ascend Y300 | iPhone 5 iPhone 5c | Optimus G Nexus 4 G2 Mini L90 | One X One X+ Desire 500 Desire 601 |
| Sony | Motorola | Nokia | ZTE: | |
| Xperia Z Xperia SP Xperia T Xperia V | Moto G (1ª generación) Droid Razr HD Moto E (1ª generación) | Lumia 920 Lumia 1020 | ZMAX Grand X |
¿Qué hacer si tu dispositivo es afectado?
Si tu celular está en la lista, WhatsApp recomienda verificar la versión de tu sistema operativo y considerar actualizarlo, si es posible. Si no puedes cambiar de dispositivo, estas son algunas opciones:
- Usar WhatsApp Web: Puedes continuar accediendo a tus chats desde una computadora.
- Hacer una copia de seguridad: Guarda tus mensajes e información en Google Drive para transferirlos a otro teléfono.
- Cambiar de aplicación de mensajería: Alternativas como Telegram o Signal pueden ser opciones viables.
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¿Cómo respaldar tus datos?
Realizar una copia de seguridad es sencillo y te permitirá conservar tus conversaciones:
- Abre WhatsApp.
- Ve a Ajustes.
- Selecciona Chats y luego Copia de seguridad.
- Presiona Realizar copia ahora.
El proceso puede tomar alrededor de 30 minutos, dependiendo del tamaño de tus datos. Una vez completado, podrás restaurar tus chats fácilmente al iniciar sesión en un nuevo dispositivo.
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RC