Puebla- Lo que prometía ser una noche de alegría y tradición mexicana en el Hotel Villas Arqueológicas de San Andrés Cholula se convirtió en un evento caótico y frustrante para los asistentes. El evento, publicitado con un costo de 950 pesos por adulto y 300 por niño, incluía una cena tradicional, música en vivo de la Sonora Dinamita y fuegos artificiales. Sin embargo, desde su llegada, los turistas comenzaron a notar señales de que algo andaba mal.
A las 19:00 horas del 15 de septiembre, los primeros asistentes llegaron al hotel, pero en lugar de la esperada noche festiva, se encontraron con un servicio deficiente y comida en mal estado. "Nos cobraron 100 pesos por estacionar y luego la comida estaba echada a perder", relató una de las afectadas.
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Varios comensales comenzaron a quejarse de dolores estomacales, y la comida en mal estado fue solo el comienzo.
El espectáculo musical, uno de los principales atractivos del evento, también fue una gran decepción. La famosa agrupación Sonora Dinamita, que debía amenizar la noche, nunca llegó al escenario. "Nos prometieron un show con ellos y no hubo nada", declaró otra turista molesta. Ante la falta de explicaciones y promesas incumplidas, los asistentes exigieron la devolución de su dinero.
Asistentes en Puebla exigieron el rembolso
Ante la creciente inconformidad, los asistentes comenzaron a exigir una explicación y la devolución de su dinero. El organizador del evento, quien inicialmente había evitado dar la cara, finalmente se presentó ante la multitud, pero sus respuestas no fueron satisfactorias y para muchos de los afectados, fue una burla para lo que estaba pasando en esos momentos.
En un video que circula en redes sociales, se puede ver cómo el responsable del evento les explica a los asistentes que solo tenía 12 mil pesos en efectivo para repartir entre los afectados, prometiendo que el resto de los reembolsos se harían a través de depósitos bancarios el martes 17 de septiembre. Esta promesa sólo aumentó el enojo de los presentes, quienes exigían una solución inmediata.
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A medida que las tensiones aumentaban, la situación llamó la atención de las autoridades locales. Elementos de la policía de San Andrés Cholula, Puebla, y de Protección Civil se presentaron en el lugar para mediar el conflicto y evitar que la situación se saliera de control. Los asistentes exigían el cierre inmediato del hotel y la devolución total del dinero que habían pagado por un servicio que nunca recibieron.
La Sonora Dinamita se fue al ver las condiciones del evento
Uno de los aspectos más comentados y que generó mayor frustración entre los asistentes fue la ausencia de la Sonora Dinamita, una de las principales atracciones del evento. Los asistentes habían sido convocados para disfrutar de la música en vivo de esta icónica agrupación, conocida por su estilo alegre y festivo, ideal para amenizar las celebraciones patrias. Sin embargo, la agrupación nunca se presentó.
Según algunos de los testigos, los músicos de la Sonora Dinamita abandonaron el lugar cuando se dieron cuenta de las malas condiciones del evento y la creciente molestia de la gente. "Supuestamente la Sonora Dinamita iba a tocar, pero ni siquiera llegaron a subirse al escenario. El ambiente era tan malo que se fueron antes de empezar", relató uno de los asistentes. Este hecho dejó a los turistas con un mal sabor de boca, pues muchos habían pagado precisamente para ver en vivo a la famosa agrupación.
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Hotel se deslinda
Sobre el tema, propietarios del hotel Villas Arqueológicas, lamentaron las molestias ocasionadas, pero aclararon que dicho evento fue organizado por R.I.N.O Producciones SA de CV.
También refirieron que se ha intentando utilizar indebidamente el nombre del establecimiento a manera de desacreditar el nombre.
“La organización y gestión de las inconformidades recae directamente sobre la empresa organizadora que ya ha establecido una fecha para la devolución del dinero”, expusieron en un comunicado de prensa.
*RC