México- Con la creciente popularidad de las compras en línea, el mercado mexicano ha experimentado un auge en la adquisición de dispositivos electrónicos, como teléfonos celulares y consolas de videojuegos. Sin embargo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte sobre los riesgos del llamado mercado gris de los celulares, que puede ofrecer precios atractivos pero carecer de garantías legales y certificaciones técnicas.
El mercado gris se refiere a la importación paralela de productos fabricados legalmente en el extranjero, pero que no pasan por los distribuidores oficiales o titulares de la marca en México.
¿Qué dice Profeco de los celulares de mercado gris?
Muchos de estos dispositivos, especialmente celulares, podrían no estar homologados para las redes de telefonía mexicanas, ocasionando problemas de compatibilidad y falta de soporte técnico.
Te puede interesar: ¡Cuidado! Estas son las 11 aplicaciones que te pueden escuchar
Los dispositivos provenientes de este mercado suelen comercializarse en portales en línea, redes sociales y algunos comercios informales.
Aunque sus precios pueden ser tentadores, no contar con un certificado de homologación puede significar que no están optimizados para las bandas de frecuencia utilizadas en México. Esto podría provocar fallos en la señal, baja velocidad de internet o incluso la imposibilidad de realizar llamadas.
Además, la ausencia de etiquetas de la Norma Oficial Mexicana (NOM) pone en duda la autenticidad y calidad del producto.
Te puede interesar: ¿Conoces la nueva protección antirrobo de Google para tu celular?
Recomendaciones de Profeco para compras seguras
Para evitar problemas, Profeco sugiere tomar en cuenta las siguientes medidas antes de adquirir dispositivos electrónicos:
- Compra en portales y tiendas confiables: Asegúrate de que el vendedor cumpla con las garantías legales mexicanas.
- Revisa las especificaciones técnicas: Verifica que el dispositivo esté homologado y compatible con las redes de telefonía en México.
- Exige una garantía mínima de 90 días: Esto asegura respaldo en caso de fallas.
- Etiqueta NOM: Comprueba que el producto incluya la etiqueta NOM-024-SCFI-2013, que garantiza información comercial sobre empaques, instructivos y garantías.
El Día de Reyes es una ocasión especial para regalar tecnología, pero antes de buscar el mejor precio, considera la seguridad y funcionalidad del producto.
Da click aquí y suscríbete a nuestro canal de Whatsapp e infórmate de todo lo que necesitas saber
RC