Ciudad de México - La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establece que el registro de líneas telefónicas requiere proporcionar información personal para vincular cada número con su titular.
Entre los datos solicitados figuran el número de celular, el nombre del titular y la CURP o el RFC, según corresponda a una persona física o moral.
Para comprobar la identidad del solicitante y confirmar la petición, también debe presentarse una identificación oficial durante el procedimiento de registro.
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Registro de celulares: qué datos te piden y cuándo podrían suspender tu línea
Cuando la vinculación se realiza por internet, el usuario debe completar una prueba de vida, que consiste en tomarse una fotografía mediante la cámara del dispositivo.
Los pasos específicos pueden variar dependiendo de la compañía telefónica. En algunos casos, también podría solicitarse fotografiar ambos lados de la identificación oficial, como la credencial para votar del INE.
¿Qué pasa con las fotografías y los datos personales?
Una de las principales inquietudes de los usuarios es conocer qué sucede con las fotografías y la información personal que deben proporcionar para completar el registro de sus líneas.
De acuerdo con la CRT, las imágenes de la credencial para votar se utilizan únicamente para efectuar la validación de identidad, sin que se conserven copias de esos documentos.
La prueba de vida también requiere utilizar la cámara del dispositivo para verificar al solicitante, pero la información obtenida no se almacena sin su consentimiento.
La comisión precisa que el procedimiento tampoco contempla guardar datos biométricos, como huellas dactilares, reconocimiento del iris u otras características físicas que permitan identificar individualmente a una persona.
¿Quién protege la información de los usuarios?
La responsabilidad sobre los datos proporcionados durante el registro recae en la compañía telefónica con la que cada usuario tiene contratado su servicio.
Según explica la CRT, los operadores son responsables de recabar y proteger la información personal de sus clientes, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Para conocer información institucional sobre el procedimiento y las disposiciones vigentes, se pueden consultar los canales oficiales de la autoridad reguladora de telecomunicaciones y del Instituto Nacional de Transparencia y protección de datos en el ámbito público.
Fechas límite para registrar los números telefónicos
La vinculación de líneas telefónicas es obligatoria en México, y cada número tiene una fecha límite para completar el trámite, determinada por su último dígito.
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Durante septiembre, el calendario establece que los números terminados en 2 deben registrarse a más tardar el día 15, mientras que aquellos cuya terminación sea 3 tienen como límite el día 30.
Si el titular no completa el procedimiento dentro del periodo establecido, la compañía telefónica puede suspender temporalmente el servicio de la línea correspondiente.
Sin embargo, la suspensión no significa que el número sea irrecuperable: el servicio puede restablecerse una vez que el usuario complete el registro requerido.