¿Tienes cuenta en BBVA? El banco anuncia que bloqueará tarjetas por estas razones
Conoce las razones por las que BBVA comenzó a bloquear cuentas y tarjetas de débito a partir de este año para que tomes precauciones
BBVA México encendió las alarmas entre sus clientes durante las últimas semanas tras implementar cambios en sus políticas a principios de año.
Estas nuevas medidas, que incluyen restricciones en depósitos y bloqueos de cuentas, han causado incertidumbre entre los usuarios del banco.
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La institución financiera justifica estos cambios como parte de un esfuerzo por cumplir con las normativas y garantizar la seguridad de las cuentas bancarias.
¿Por qué BBVA bloquea cuentas?
- Falta de actividad o saldo mínimo: Las cuentas que no registran movimientos regulares o tienen saldos en cero por más de tres meses pueden ser desactivadas.
- Exceder límites en depósitos o transferencias: Cada tipo de cuenta tiene un límite máximo de depósitos permitidos. Si se supera este límite sin notificar al banco, la cuenta puede ser bloqueada.
Límites de depósito en cuentas BBVA
Los montos máximos permitidos para depósitos varían según el nivel de la cuenta:
- Nivel 1: Hasta 6,247 pesos (750 UDIS)
- Nivel 2: Hasta 24,989 pesos (3,000 UDIS)
- Nivel 3: Hasta 83,298 pesos (10,000 UDIS)
- Nivel 4: Sin límite
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Restricciones adicionales en el uso de tarjetas
Además de los bloqueos por saldo o depósitos, BBVA impuso restricciones en el uso de tarjetas de débito y crédito:
- Pagos internacionales bloqueados: Algunas tarjetas requieren autorización previa para transacciones fuera de México.
- Límites diarios en compras y retiros: Según el nivel de la cuenta, pueden existir límites diarios.
- Bloqueos preventivos: Transacciones inusuales pueden ser detenidas por motivos de seguridad.
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¿Qué hacer si tu cuenta ha sido bloqueada?
- Comunícate con atención al cliente: Llama al 55 5226 2663 para conocer el motivo del bloqueo.
- Visita una sucursal: Si el problema persiste, acude a una sucursal con tu identificación.
- Solicita una actualización de nivel de cuenta: Si necesitas realizar transacciones mayores, solicita un nivel de cuenta superior.
Si consideras que el bloqueo de tu cuenta bancaria es injustificado, puedes presentar una queja formal ante la Condusef.
*GG
