¿Los pagos a tu tarjeta nunca disminuyen? Condusef alerta por los cargos ocultos
La Condusef llama a revisar los estados de cuenta de las tarjetas de crédito y corroborar que no se cobren cargos ocultos

León, Guanajuato – Muchas veces, las tarjetas de crédito nos ayudan a salir de situaciones financieras complicadas y nos dejan acceder a productos y servicios a los que no podríamos aspirar de otra manera.
Sin embargo, también es común que el pago mensual de la tarjeta incremente, y a pesar de tus aportaciones, el saldo no baje y hasta llegue a incrementar.
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Para estas situaciones, la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) llamó a revisar los estados de cuenta y corroborar que no se cobren cargos ocultos.
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Los cargos ocultos son las tarifas que están incluidas en las conocidas como «letras chiquitas» de los contratos de bienes y servicios, y que en el caso de las tarjetas de crédito, pueden incrementar las deudas de manera significativa.

Los cargos ocultos más frecuentes en tarjetas de crédito incluyen:
- Comisiones por pagos tardíos
- Intereses por saldo pendiente
- Cobros de disposición de efectivo
- Seguros no solicitados
Para prevenir estos cargos ocultos, se recomienda revisar detalladamente el estado de cuenta, consultar el contrato de la tarjeta, evitar disposiciones de efectivo, reportar cargos no reconocidos y cancelar todos los servicios no solicitados.
Condusef implementa el estado de cuenta universal para combatir los cargos ocultos
Además, para combatir esta problemática, la Condusef implementó el Estado de Cuenta Universal, una herramienta diseñada para ofrecer mayor transparencia en los movimientos financieros.
El nuevo formato incluirá información detallada como:
- Reclamaciones en proceso
- Costo Anual Total (CAT)
- Tasa de Interés Anual Ordinaria
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Si quieres recibir el Estado de Cuenta Universal, solamente debes solicitarlo ya sea en tu banca digital, o acudir a una sucursal bancaria de la institución que te otorgó tu tarjeta de crédito y solicitar que te lo otorguen ahí mismo o que te lo envíen ya sea a domicilio o por correo electrónico.
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— CONDUSEF (@CondusefMX) November 27, 2024
JRP