León, Guanajuato - Los bromistas que hacen llamadas ociosas al número de emergencias 911 representaron el 60 % de las que recibieron durante el segundo trimestre del año, realizadas lo mismo por niños y jóvenes adultos.
En los meses de abril, mayo y junio, se recibieron 363 mil 376 llamadas al 911, de las cuales 208 mil 959 fueron reportes ociosos, falsos y bromas, reveló el secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana (SSPPC), Jorge Guillén Rico.
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Es decir, el 60 % son llamadas de broma, en los que los operadores pierden de uno a dos minutos en su atención, hasta que se identifica que es falsa, tiempo suficiente para salvar una vida o atender una emergencia.
Las llamadas ociosas al 911 se conforman por personas que marcan y permanecen mudos, hacen bromas y otros hacen reportes falsos.
Zona centro, número uno en reportes reales
Entre los principales motivos reales por los que se reciben llamadas al 911 está la violencia familiar, seguido del reporte de personas sospechosas rondando, la activación de alarma en negocios, consumo de alcohol en vía pública y riñas o peleas también en la calle.
Las colonias de las que más llamadas se reciben son Centro (5 mil 289), Brisas del Campestre, (2 mil 552), León I (2 mil 415), Coecillo ( 2 mil 130), San Miguel (2 mil 3).
No hagamos llamadas de bromas al 911, una llamada cuando dejamos mudo, es tiempo que se pierde para que se pueda atender una verdadera situación de urgencia, cuando alguien está siendo víctima de un delito”.
Heldiberto Moreno Faba / Regidor
Hay trabajo de concientización
El secretario Guillén Rico dijo que desde el C4 se implementó un programa para que acudan estudiantes, vecinos, trabajadores y colaboradores de empresas, con el propósito de que conozcan el funcionamiento del sistema y lo que implican esas llamadas.
Conocen cómo funciona y la problemática que se presenta para todos los cuerpos de seguridad, el que te estén canalizando llamadas falsas, y cómo se pierde el tiempo cuando otra persona realmente requiere el auxilio de emergencia, pero se desvían”, expuso.
Esas visitas tienen como propósito concientizar sobre el correcto uso del servicio de emergencias 911.
El secretario de Seguridad de León, Jorge Guillén Rico, dijo que muchas de las llamadas relativas a violencia intrafamiliar está relacionada con conflicto entre padres e hijos.
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“Son problemas con los menores de edad, el maltrato de alguien de ellos hacia los menores, del papá hacia los menores, el problema entre la pareja, muchos de esos temas se resuelven con la presencia del oficial”.
La mayoría de ellos no pasa al Ministerio Pública, muchas veces se logran acuerdos ahí mismo, y es que tras ser regañados, los adolescentes o jóvenes se van con un amigo o familiar y son reportados. Sin embargo, una vez que son localizados regresan a sus casas.
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MEJZ*
