León, Guanajuato.- Los servicios de Caja Popular Mexicana (CPM) se están reanudando poco a poco, incluyendo algunos cajeros automáticos.
Desde el miércoles en algunas sucursales como la de San Juan de Dios los socios ya pudieron realizar algunas transacciones, pagos y retiro de dinero en efectivo.
Para este jueves más sucursales de la red de la CPM está atendiendo a los cooperativistas con más servicios que se están restableciendo de manera progresiva en los módulos de las cajas.
Por lo pronto, la red de cajeros automáticos ya está en servicio y también se podrán seguir utilizando las tarjetas de débito y crédito en terminales de punto de venta.
Desde el sábado, los servicios de Caja Popular Mexicana se vieron afectados por una caída en el sistema.
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Para conocer las sucursales que están en operación puso a disposición el número telefónico 800 7 100 800, donde un ejecutivo les brindará asesoría.
“Nuestros colaboradores están atentos en las sucursales para informar a los socios sobre las operaciones que pueden realizar en línea a través de la aplicación CPM Móvil y CPM en Línea, que en este momento les permiten operar traspasos entre sus propias cuentas y entre cuentas de otros socios, así como disponer de la línea Credinámico, además del pago de sus préstamos”, explicaron en la institución.
No se afectará al historial crediticio
Desde la CPM reiteraron que los cooperativistas no se verán afectados con el cobro por intereses moratorios, en caso de que el vencimiento se haya dado durante los días de la suspensión del servicio de Caja Popular Mexicana en la sucursal a la que se acude.
“(El pago) se reprogramará una vez que quede regularizado el servicio, para que su historial crediticio no se vea afectado, ni se cobren intereses moratorios”.
En el caso del servicio Rendicuentas con el que tengan programado el retiro al vencimiento de su inversión, se podrá realizar una vez que se regularice el servicio
“Pedimos a todos nuestros socios y a la comunidad su comprensión, reafirmamos que el dinero de sus cuentas está seguro”, afirmaron.
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