León, Guanajuato - La alta demanda por los boletos gratuitos para el concierto de Yuridia en el Foro Mazda de la Feria de León 2025 generó caos y frustración entre los asistentes, pues más de 400 mil personas intentaron acceder a los 16 mil 200 boletos disponibles.
Es por eso que, ante las quejas y acusaciones de fraude en redes sociales, el Patronato de la Feria defendió el nuevo sistema de distribución digital, asegurando que es la mejor alternativa para evitar problemas como reventa, largas filas y desorden.
La digitalización, una apuesta necesaria
En conferencia de prensa, Alonso Limón Rode, director de la Feria Estatal de León, explicó que la decisión de digitalizar la entrega de boletos responde a las dificultades experimentadas en ediciones anteriores.
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“Las filas presenciales generaban problemas de vialidad, riñas y hasta faltas al trabajo y la escuela. Con este nuevo sistema buscamos hacer más eficiente el proceso”, señaló.
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El sistema utilizado para la asignación de boletos, llamado Queue-it, funciona como una fila virtual que regula el acceso en tiempo real, evitando la saturación del servidor y asegurando que la página no colapse.
“No hay fraude ni manipulación humana, el sistema opera con algoritmos y tokens para distribuir el tráfico de manera equitativa”, aseguró Limón Rode.
Feria de León seguirá con el sistema digital de boletos
El funcionario destacó que la cantidad de personas interesadas en los boletos de Yuridia y Caifanes superó cualquier expectativa. “Ni siquiera el Estadio Azteca podría haber cubierto la demanda”, afirmó. El sistema tiene capacidad para 180 mil usuarios en línea, pero la cifra de solicitantes resultó más de el doble de lo previsto.
A pesar de la molestia de muchos asistentes que no lograron conseguir su entrada, la Feria de León se mantiene firme en su apuesta por la digitalización y aseguró que se están tomando medidas para mejorar la experiencia en futuras ediciones. Entre ellas, se instalarán pantallas adicionales en el recinto para que más personas puedan disfrutar de los conciertos.
¿Cómo funciona el sistema de boletos?
El sistema Queue-it no asigna boletos de manera manual, sino que opera como un filtro de acceso controlado. Los usuarios entran a una fila virtual donde se asignan turnos de manera aleatoria. Factores como la carga del servidor, el abandono de la fila o la expiración del tiempo de compra pueden hacer que algunos números avancen más rápido que otros.
Además, se aclaró que recargar la página o abrir múltiples dispositivos no aumenta las probabilidades de obtener boletos, sino que puede hacer que el usuario pierda su lugar en la fila.
“No hay magia ni conspiraciones, solo tecnología diseñada para administrar la alta demanda”, enfatizó.
Las críticas por el funcionamiento de la fila digital inundaron las redes sociales de la Feria de León. Fotos: Capturas
Seguidores piden mejoras
Aunque el sistema busca ser más eficiente, muchos usuarios continúan exigiendo mayor transparencia y alternativas para acceder a los boletos. Algunos proponen regresar a las filas presenciales o habilitar una mayor cantidad de boletos para eventos con alta demanda.
Sin embargo, la Feria de León sigue apostando por la digitalización y espera que, con el tiempo, los asistentes se adapten al nuevo modelo de acceso.
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“Sabemos que la frustración es grande, pero el objetivo es mejorar la experiencia para todos”, concluyó Limón Rode.
JRP
