¿Eres cliente de BBVA, Santander o Banorte? Condusef alerta sobre este tipo de fraude

León, Guanajuato - La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a los clientes de los bancos BBVA, Santander y Banorte sobre llamadas telefónicas fraudulentas. Según la Condusef, los delincuentes se hacen pasar por empleados de los bancos para avisar a los clientes sobre supuestas actividades inusuales en sus cuentas. En estos casos, los delincuentes solicitan a las víctimas que proporcionen datos personales o bancarios, como contraseñas, números de tarjetas o NIP, con el fin de robar su dinero.

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La Condusef recomendó a los clientes de los bancos BBVA, Santander y Banorte que no se dejen engañar por estas llamadas. Recomendaron que si recibes una llamada de un supuesto empleado del banco, debes colgar la comunicación y llamar directamente al banco.

#PonteTruchaante las supuestas llamadas del banco. Que no te agarren en curva, cuelga y llama a tu banco para comentar esa situación.#FraudesFinancieros#LaTransaNoDescansa pic.twitter.com/3bAPt7HwUS

— CONDUSEF (@CondusefMX) November 21, 2023

  La Condusef también recomendó a los clientes de los bancos que estén atentos a las siguientes señales de alerta:

• La llamada proviene de un número desconocido.
• El supuesto empleado del banco solicita datos personales o bancarios.
• La llamada es insistente o amenazante.

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En caso de ser víctima de un fraude, los clientes de los bancos deben denunciarlo ante la Condusef. JRP