¿Conoces un negocio que rechace pagos con billetes de 500 pesos? Esto puedes hacer

León, Guanajuato - En México no son pocos los negocios que cuelgan carteles en donde avisan que no aceptan billetes de 500 o mil pesos, lo que obliga a los consumidores a batallar para cambiar su dinero y obtener billetes de denominación más baja para poder comprar el producto o servicio que necesitan. Sin embargo, el Banco de México (Banxico) publicó una importante aclaración sobre la obligación que tienen los comercios de aceptar cualquier billete o moneda en circulación como medio de pago.

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A través de redes sociales, Banxico recordó que todos los establecimientos están obligados por ley a recibir sin restricciones toda denominación vigente de la moneda nacional, ya sean monedas, billetes o ambas, emitidos desde 1993 a la fecha. Ante cualquier negativa por parte de algún negocio a admitir ciertos billetes o monedas, la institución financiera pidió a los consumidores afectados interponer la denuncia correspondiente ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para exigir que se cumpla su derecho a realizar pagos con cualquier moneda o billete vigente.

Todos los comercios deben recibir cualquier denominación de monedas o billetes; si alguno se negara, presenta una denuncia ante la PROFECO a los números 55-5568-8722 y 800-468-8722, al correo [email protected] o directamente en sus oficinas. pic.twitter.com/WHxhYQAKWq

— EmisiónBanxico (@EmisionBanxico) November 22, 2023

¿Los negocios deben recibir billetes rotos o maltratados?

Por ley, todo billete mexicano conserva su valor nominal sin importar si está sucio, deslavado, roto, incompleto o unido con cinta adhesiva. Así lo establece el Banxico.

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De hecho, negarse a aceptar billetes o monedas solo por estar sucios, rotos o deslavados constituye una falta grave a los derechos del consumidor. Esto ya que todo el dinero emitido por Banxico es de curso legal, más allá de su aspecto. JRP