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Revoluciona Buzón IMSS trámites con su ventanilla virtual; así funciona

El Buzón IMSS se ha convertido en una "ventanilla virtual" oficial para realizar trámites y recibir notificaciones del instituto
Revoluciona Buzón IMSS trámites con su ventanilla virtual; así funciona

Ciudad de México - El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha implementado el Buzón IMSS, un sistema de comunicación electrónica diseñado para facilitar la notificación de actos, requerimientos y resoluciones administrativas mediante documentos digitales.

Además, sirve para informar sobre temas de interés para los particulares.

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La reciente reforma a la Ley del Seguro Social permite a los derechohabientes presentar solicitudes, promociones y responder requerimientos a través de esta plataforma, la cual tendrá el mismo valor legal que los documentos físicos.

“Las personas particulares podrán presentar ante el Instituto, las promociones o solicitudes relacionadas con el ejercicio de las facultades de éste, establecidas en la Ley y sus Reglamentos a través del Buzón IMSS, para lo cual emplearán los medios de identificación correspondientes […] Las actuaciones realizadas a través del Buzón IMSS producirán los mismos efectos legales que los documentos firmados autógrafamente y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio que las disposiciones aplicables les otorguen a éstos”.

Artículo 286 / Ley del Seguro Social

Los usuarios tienen hasta el 6 de febrero de 2025 para habilitar su cuenta o aceptar los términos y condiciones.

Desde el 8 de junio, cualquier comunicación digital con el instituto ya tiene validez legal, y aunque la plataforma actualmente permite la gestión de ciertos trámites y consultas, los lineamientos completos aún están por publicarse.

Buzón IMSS cuenta con los siguientes servicios:

- Calendario de Eventos: Consulta las fechas importantes relacionadas con tus obligaciones en Seguridad Social

- Normatividad: Accede a la normativa vigente en materia de Seguridad Social

- Medios de Contacto: Actualiza y gestiona tu número de teléfono y dirección de correo electrónico

- Promociones Electrónicas: Realiza solicitudes de aclaraciones y recibe orientación sobre los servicios del IMSS

- Mis Expedientes: Revisa tus documentos, comunicados y notificaciones.

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MEJZ*