Ciudad de México - La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha confirmado la operación de una red de estafadores en el Estado de México, Ciudad de México y Baja California que se hacen pasar por 'Jefes de Área' o técnicos para extorsionar a los usuarios.
Por lo anterior, la institución ha emitido una alerta con protocolos claros para que la ciudadanía pueda distinguir entre una visita oficial y un intento de fraude.Suscríbete a nuestro canal de WhatsApp y recibe las últimas noticias directamente en tu celular
Destaca además que ni sus empleados ni contratistas tienen permiso para ingresar a los domicilios.
Protocolo de identificación, obligatorio
La principal medida de seguridad radica en la identificación del personal; cualquier trabajador directo de CFE debe portar un uniforme y un gafete institucional que muestre la fotografía vigente y los logotipos de la comisión.
En el caso de los contratistas externos, aunque porten el gafete de su empresa, este debe incluir obligatoriamente la leyenda "Al servicio de la CFE".
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Por otro lado, la CFE enfatiza que los usuarios tienen derecho a solicitar la credencial para su revisión e incluso tomarle una fotografía como respaldo de la visita.
Prohibido el acceso al interior de la vivienda y cobros en efectivo
Uno de los puntos importantes que deben conocer los usuarios es la restricción de acceso a la vivienda.
El personal de la CFE y sus contratistas no están autorizados bajo ninguna circunstancia a ingresar al interior del hogar.
Las labores de revisión, medición o corte se realizan exclusivamente en el exterior de la propiedad, donde se localiza el medidor o la acometida.Si una persona insiste en entrar al domicilio argumentando una supuesta revisión interna, esto debe considerarse una señal de alerta máxima.Asimismo, la CFE reiteró que su personal en campo carece de facultades para solicitar o recibir cobros o propinas en efectivo.
Si un supuesto técnico exige dinero para "evitar un corte de luz" o "anular una multa", el ciudadano está frente a un intento de delito.Los adeudos y las multas reales solo pueden liquidarse a través de canales oficiales como ventanillas de Centros de Atención, CFEMáticos, la aplicación móvil CFE Contigo o instituciones bancarias.Lee también: Acepta hijo de ‘El Chapo’ declararse culpable en EU
Modus opedandi
De acuerdo con la CFE, el esquema de extorsión más común consiste en dejar avisos impresos, frecuentemente los viernes por la tarde, notificando una "falta grave" y exigiendo el pago de multas considerables (entre 5 mil y 20 mil pesos) con un plazo de 12 horas.
Estos avisos contienen números telefónicos falsos a los que, al llamar, un supuesto "Jefe de Área" ofrece un descuento si se realiza un depósito inmediato a una cuenta bancaria personal, una práctica ajena a los procedimientos oficiales de la CFE.Ante cualquier duda, la recomendación es no interactuar o pagar, y en su lugar, validar la información de manera inmediata llamando al 071, donde un operador podrá confirmar si existe una brigada de la CFE asignada oficialmente a esa dirección.
MEJZ*