México - Abrir el recibo de la luz y encontrarse con un cobro mucho mayor al esperado puede ser un motivo para preocuparse; aunque casi siempre es por consumir más electricidad, es probable que el medidor tenga alguna anomalía.
Antes de solicitar una inspección a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), hay un par de revisiones sencillas que puedes hacer desde casa para descartar que el aparato esté registrando más energía de la que realmente consumes.
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Medidor CFE: ¿Qué debes hacer?
1.- Comprueba si el medidor sigue registrando consumo
La primera prueba consiste en verificar si el medidor continúa marcando consumo cuando toda la instalación eléctrica de la vivienda está desconectada.
Para hacerlo:
- Baja el interruptor principal o todas las pastillas del centro de carga.
- Espera entre tres y cinco minutos observando el medidor.
Si cuentas con un medidor digital, la lectura no debería cambiar y el indicador de consumo tendría que permanecer sin actividad.
En el caso de un medidor analógico, el disco debe detenerse por completo después de unos instantes.
Si el medidor continúa registrando consumo aun cuando no hay energía circulando hacia la vivienda, podría existir una falla en el equipo o algún problema eléctrico que amerite una revisión por parte de la CFE.
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2.- Mide el consumo de un solo aparato
Si la primera prueba no muestra irregularidades, pero el recibo sigue llegando elevado, puedes realizar una medición controlada.
El procedimiento consiste en dejar conectado únicamente un aparato cuyo consumo conozcas, como una plancha o una parrilla eléctrica.
¿Cómo hacerlo?
- Desconecta todos los demás equipos eléctricos.
- Anota la lectura inicial del medidor.
- Enciende el aparato durante exactamente una hora.
- Registra nuevamente la lectura al finalizar.
Por ejemplo, un equipo de 1,000 watts consume aproximadamente 1 kilowatt-hora (kWh) al permanecer encendido durante una hora. Si el medidor registra una cantidad muy superior sin justificación, podría requerir una revisión técnica.
¿Qué hacer si sospechas que el medidor tiene una falla?
Si después de estas comprobaciones consideras que el medidor no está funcionando correctamente, puedes solicitar una verificación directamente a la CFE.
Para realizar el reporte es recomendable tener a la mano el número de servicio que aparece en el recibo y el número de serie del medidor.
La solicitud puede realizarse llamando al 071 o mediante la aplicación CFE Contigo.
Especialistas recuerdan que un incremento en el monto del recibo también puede relacionarse con cambios en los hábitos de consumo o con aparatos eléctricos que demandan más energía, como aires acondicionados, calefactores o refrigeradores con varios años de uso.
En caso de persistir las dudas, será la CFE la encargada de determinar si el equipo funciona correctamente o si necesita ser reemplazado.
