Ciudad de México - Los trabajadores que ya terminaron de pagar su crédito hipotecario ante el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) podrían tener dinero acumulado a su favor debido a retenciones de nómina que continuaron realizándose por error de las empresas.
Esta situación ocurre comúnmente cuando el departamento de recursos humanos no recibe a tiempo la notificación oficial de liquidación, provocando deducciones innecesarias en el salario de los empleados.
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Afortunadamente, recuperar este recurso es un proceso gratuito que no requiere intermediarios ni gestores externos.
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¿Cómo verificar si cuentas con saldo a favor?
Para confirmar si existe un monto pendiente por reclamar, los interesados deben acceder al portal digital Mi Cuenta Infonavit, navegar hasta la sección “Mi crédito” y revisar el apartado “Saldos y Movimientos” para comprobar que el estatus señale “Liquidado” junto con el excedente registrado.
Existen dos mecanismos oficiales para solicitar la devolución: de forma totalmente en línea utilizando la e.firma del SAT para validar los datos bancarios, o agendando una cita previa a través de Infonatel (800 008 3900) para acudir personalmente al Centro de Servicio Infonavit con identificación oficial y estado de cuenta.
