León, Guanajuato - Si eres usuario de WhatsApp, seguramente en más de una ocasión de has topado con un mensaje que no puedes ver, y que en su lugar aparece una leyenda que dice: "Esperando mensaje. Esto puede tomar tiempo".
Esto puede volverse frustrante, debido que no se sabe si el mensaje llegará después o no, o si debes hacer algo para recuperarlo, por lo que aquí te decimos por qué aparece esta leyenda y qué puedes hacer al recibirla.
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¿Por qué aparece la leyenda "Esperando mensaje" en WhatsApp?
De acuerdo con la sección de preguntas frecuentes de WhatsApp, la aplicación protege las llamadas y mensajes personales con cifrado de extremo a extremo para que sólo tú y la persona con la que te comunicas pueden leer, escuchar o compartir los mensajes que se envían.
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Sin embargo, en ocasiones la aplicación no puede descifrar el texto recibido debido a un problema temporal de sincronización, lo que provoca que se reemplace un mensaje entrante por la leyenda "Esperando el mensaje. Esto puede tomar tiempo."
Según la aplicación de mensajería, esto puede deberse a distintas razones, como:
- No se pudo entregar el mensaje.
- Tú o el remitente reinstalaron WhatsApp recientemente.
- Alguno de los dos no está usando la versión más reciente de WhatsApp.
- Reemplazaste tu dispositivo principal e instalaste WhatsApp en un dispositivo nuevo con el mismo número.
¿Qué puedes hacer para recibir el mensaje que estabas esperando?
Si recibes la leyenda de "Esperando mensaje", puedes intentar algunos pasos para solucionar el problema.
- Conéctate a internet
- Pídele al remitente que abra WhatsApp y asegúrate de que ambos estén conectados al mismo tiempo.
- Revisa tu conexión a internet. Prueba a cambiar la conexión de wifi a datos móviles o viceversa. Si no tienes wifi o si tienes una mala conexión de datos móviles, prueba con moverte a otra ubicación.
- Actualizar WhatsApp
- Pídele al remitente que reenvíe el mensaje
- Cambia a tu dispositivo principal con iOS o Android. Es el teléfono que utilizaste para registrar tu cuenta de WhatsApp.
- Desvincula y vuelve a vincular un dispositivo vinculado
Estas acciones pueden ayudar a que recibas el mensaje original y que te dejen de llegar avisos de "Esperando mensaje".
