Ciudad de México.- En su segundo reporte trimestral del año, las cadenas departamentales Liverpool y Suburbia, ambas dirigidas por Graciano Francisco Guichard, registraron una importante caída en sus ventas físicas, principalmente debido al cierre de sus tiendas debido a la pandemia del coronavirus.
En el periodo de abril a junio de este año, la cadena reportó 14 mil 746 millones de pesos en ventas, lo que supone un retroceso del 58.7% respecto al mismo periodo pero del año pasado.
Además, las tiendas registraron una pérdida neta de 2 mil 879 millones de pesos en el segundo trimestre del 2020.
Pero no todo han sido malas noticias, pues al mismo tiempo han visto como sus ventas en línea se han disparado a niveles récord.
De acuerdo a lo comunicado en el reporte, hasta el 80% de todas sus ventas se realizaron a través de sus plataformas digitales, además de que el número de transacciones en línea aumentó 5.1 veces respecto al año pasado, y se contabilizaron 6.8 veces más clientes nuevos.
Inclusive, esta gran demanda de productos bajo pedido en línea provocó un colapso en el sistema de entregas a domicilio, por lo que subió el promedio de día de entrega de los productos.
Debido a ello, la tienda ha comenzado a abrir tiendas solamente para habilitar su sistema "Click & Collect", en el que los clientes acuden solo a recoger sus productos, además de un nuevo sistema llamado "Curbside pick up", en el que se entrega la mercancía a los compradores sin que estos tengan que salir de sus autos.
Con información de El Financiero.
*JRP