León, Guanajuato - Ante la llegada del Buen Fin 2024, las denuncias ciudadanos por presuntos falsos descuentos en distintas tiendas departamentales comienzan a aparecer, y es por ello que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una herramienta digital denominada "Quién es Quién en los Precios".
A través de esta plataforma, disponible en la página web elbuenfin.profeco.gob.mx, permite a los consumidores verificar el historial de precios de productos y detectar si las ofertas son genuinas o si se trata de precios inflados.
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Para utilizar esta herramienta, lo que debes hacer es:
- Visitar el sitio web oficial
- Buscar el producto de interés
- Examinar y comparar precios entre distintos establecimientos, tanto físicos como digitales
En caso de identificar promociones fraudulentas, los consumidores pueden presentar sus denuncias mediante el correo electrónico [email protected].
#BoletínDePrensa En la próxima edición de El Buen Fin, del 15 al 18 de noviembre de 2024, la Profeco exhorta a las personas consumidoras a realizar compras informadas, con el fin de proteger su economía. Para ello, pone a su alcance la herramienta Quién es Quién en los Precios,… pic.twitter.com/3tjp5ttPFD
— Profeco (@Profeco) November 11, 2024
Además, para garantizar una experiencia de compra segura, especialmente en el entorno digital, la Procuraduría recomienda:
- Realizar transacciones únicamente en sitios web verificados
- Confirmar la presencia del ícono de candado y el protocolo "https://" en la dirección web
- Cerrar sesión al finalizar las compras
- Evitar transacciones a través de redes sociales
La Profeco también subraya la relevancia de una adecuada planificación financiera durante este período de ofertas. Para ello, aconseja elaborar un presupuesto detallado y distinguir claramente entre necesidades reales y deseos momentáneos.
Asimismo, resalta la importancia de revisar minuciosamente los términos y condiciones de las promociones, así como evaluar cuidadosamente las distintas opciones de pago disponibles, incluyendo los planes a meses sin intereses.
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Para asistencia adicional, los consumidores pueden solicitar asesoría vía correo electrónico en [email protected], consultar el Monitoreo de Tiendas Virtuales o contactar al Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
JRP
