Wendolyne, clienta de la cafetería Bola de Oro en Veracruz, señaló que el pasado 11 de diciembre acudió a una sucursal de dicho establecimiento 15 minutos antes del cierre, pero los empleados se negaron a atenderla debido a que ya iban a cerrar, lo que generó polémica entre los internautas.
“El día de hoy a las 9:45 pm me dijeron que ya no podían darme servicio en el café Bola de Oro sucursal Cuauhtémoc, cuando el horario en puerta y en internet es a las 10 pm. La chica argumentó que a esa hora salen los empleados y que me tocaba ser comprensiva”, comentó.
Con la pregunta "¿a qué hora se debe dejar de atender a los clientes en un negocio?", muchos usuarios comentaron que Wendolyn tenía razón en molestarse, ya que, si el negocio coloca una hora específica, es el límite que se tienen que recibir a los clientes.
La clienta señaló que, además de ella, otras cinco personas se quedaron sin su café. Agregó que el establecimiento debería ser más específico con los horarios que promocionan, puesto que podría dañarse la relación cliente y prestador de servicio.
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