Durango - Una escena que nadie esperaba ver en pleno Centro Histórico impactó y causó furia entre la comunidad al ver que una ancianita de 101 años fue obligada a ir en ambulancia a una sucursal de Santander para poder cobrar su pensión.
Dos mujeres llevaron la camilla donde iba la mujer en la calle 5 de Febrero, los camilleros ayudaron a los familiares a subirla por el escalón de acceso al banco, justo a media cuadra de la Plaza de Armas. La imagen provocó miradas incrédulas y comentarios de indignación.
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Ancianita obligada a ir a sucursal de Santander impactó a derechohabientes
De acuerdo con testigos, la adulta mayor de 101 años llevaba varios meses sin poder cobrar su pensión debido a problemas con la reposición de su tarjeta bancaria.
A pesar de los intentos de sus familiares por resolver el trámite de otra manera, se les solicitó que la beneficiaria acudiera de forma presencial.
Ante esa exigencia, la mujer tuvo que llevarse en una ambulancia particular hasta la sucursal bancaria de Santander, situación que vieron por decenas de personas que transitaban por la zona.
Algunos familiares intentaron cubrirse el rostro ante lo llamativo de la escena, mientras transeúntes y usuarios del corredor comercial siguieron con la mirada a la mujer hasta que ingresó al banco. Minutos después, la situación ya circulaba en redes sociales, donde comenzaron las críticas por la falta de sensibilidad.
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Casos similares sucedieron en otros estados del país en años recientes, donde adultos mayores con limitaciones físicas se obligaron a ir a hacer trámites presenciales. Situaciones ocurridas en entidades como Oaxaca y San Luis Potosí también provocaron reacciones ciudadanas por lo que muchos consideran una falta de empatía institucional.
El caso reabre el debate sobre la urgencia de protocolos más humanos para la atención de personas de la tercera edad, especialmente cuando se trata de derechos básicos como el acceso a su pensión.
El video:
Banco Santander obliga a mujer de 102 años a acudir en camilla y luego se disculpa.#TiempoyEspacio #NoticiasAquíyAhora #Canal10 #Durango pic.twitter.com/2Yq4gKDBal
— Tiempo y Espacio (@tiempoyespac10) January 27, 2026
