León, Guanajuato - Al sistema telefónico de emergencias 911 se sumarán siete especialistas en psicología ante el incremento de llamadas para contención emocional e intervención en crisis que demanda la ciudadanía.
El secretario de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León, Jorge Guillén Rico, reconoció la urgencia de incorporar especialistas para atender las peticiones de auxilio que, afirmó, son cada vez más frecuentes.
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911 especialistas en psicología: Por ahora hay 8 psicólogos
El fortalecimiento del equipo de especialistas se da en el contexto de una serie de hechos ocurridos en las últimas semanas, en los que varias personas han perdido la vida, incluso en el mismo lugar.
Actualmente, el sistema de emergencias 911 cuenta con ocho psicólogos y se pretende sumar un total de 15 especialistas para atender de manera oportuna la demanda de estas llamadas. Incluso, acudirán a los lugares donde haya personas que requieran atención.
Guillén Rico explicó que hay personas que llaman cada semana para hablar con un operador u operadora en específico y recibir apoyo y atención periódica, con lo que se da seguimiento a su caso para posteriormente canalizarlas a otras instituciones.
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Hay gente que ya tiene hasta su psicólogo de base ahí en el 911, pero no hay como canalizarlos a las demás instancias correspondientes, como lo son el Instituto de la Juventud, Instituto de la Mujer, la estación de San Juan de Dios y de ahí te van a derivar a otras estaciones que están como auxiliares con psicólogos ya en los lugares para atención ciudadana gratuita completamente”, explicó.
Guillén Rico hizo un llamado a las familias leonesas a mantenerse alertas ante cualquier señal de alerta en jóvenes, hijos o familiares, y señaló que la atención que brinda el municipio, a través de la línea de emergencias 911 y sus dependencias, es gratuita y confidencial.