León, Guanajuato - En los últimos años, las estafas digitales han ido en crecimiento en México, tanto telefónicas como a través de mensajes en WhatsApp o Messenger, poniendo en riesgo tanto el patrimonio como la información de los usuarios.
De acuerdo con el informe Estado de las estafas en México 2025, realizado por la Global Anti-Scam Alliance (GASA) y Opinium, un ciudadano mexicano adulto es víctima de 86 intentos de estafa al año, lo que quiere decir que alguien intenta defraudarlo una vez cada cuatro días.
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Estafa telefónica: delincuentes se hacen pasar por empleados gubernamentales o de telefonía
Ahora, las autoridades detectaron un nuevo intento de estafa telefónica en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por compañías telefónicas o dependencias gubernamentales para defraudar a las víctimas.
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Según la Fiscalía General del Estado (FGE) de Jalisco, la estafa funciona a través de una llamada telefónica en la que los maleantes suelen identificarse maliciosamente como empleados de una compañía telefónica o parte de una entidad gubernamental.
En un ambiente de urgencia, exigen la confirmación de tus datos personales o simulan la transferencia de la llamada con un agente que supuestamente apoyará con la solución del conflicto mencionado.
Los datos compartidos durante una llamada telefónica podrían permitir la apropiación de tu identidad o la de algún familiar, así como el acceso para realizar trámites o modificaciones en el manejo de tus aplicaciones y cuentas bancarias.
¿Cómo puedes evitar estas estafas telefónicas?
Debido a esto, las autoridades invitan a considerar las siguientes recomendaciones para evitar caer en estafas telefónicas:
- Cuelga la llamada si no conoces los detalles o desconfías de la situación.
- No compartas datos personales ni códigos que lleguen por mensaje de texto.
- Corrobora la información en canales oficiales o con tu compañía telefónica.
- Activa las alertas de seguridad de tu banca y correo electrónico.
- Mantén actualizadas las aplicaciones de tu teléfono móvil.
- Evita dar clic en enlaces compartidos en mensajes de texto.
- Reporta a la marcación 089 cualquier intento de fraude.
Recuerda que la prevención es la mejor herramienta para proteger tus datos personales frente a los fraudes en línea y telefónicos.