La Procuraduría Federal del Consumidor registró como incidencias por las fiestas patrias cuatro denuncias en contra de bares y restaurantes por condicionamiento de consumo, obligatoriedad de la propina y no usar de forma debida la leyenda “aplican restricciones”, informó el delegado, Armando Guzmán García.
El delegado explicó que las denuncias de los consumidores serán resueltas en un plazo máximo de un mes y medio, luego de que los establecimientos agoten su derecho de audiencia, pero dijo, la mayoría de las quejas se resuelven a favor del denunciante, y el establecimiento no es eximido de pagar una multa y resarcir el daño marcado en la ley.
Sí se presentaron cuatro denuncias principalmente a bares, los aspectos por los cuales se presenta la denuncia es por condicionar las bebidas, es decir, los dueños de los restaurantes exigían hasta dos botellas para darles mesa; normalmente son sanciones económicas que pueden ir dependiendo de la fracción y los tabulares de la ley que puede ir de los 700 pesos hasta el millón de pesos”, explicó.
De la misma forma se realizó el desplegado de inspectores en los diferentes establecimientos, a fin de prevenir el incumplimiento al consumidor, las agencias de viaje y las ventas de electrónicos siguen a la cabeza de las quejas de manera general.
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