León, Guanajuato - La familia de Monserrat, integrada por tres menores, su esposo y sus papás, luchan por recuperar su patrimonio después de que un corto circuito provocara un incendio y arrasara con su hogar, ubicado en la colonia Punta Dorada, León.
Las llamas consumieron la mitad de la vivienda dejándola casi inhabitable. Ahora, buscan que las autoridades aceleren los trámites para recibir el apoyo necesario.
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"Fue el día jueves por la tarde. Nosotros no estábamos en casa, salimos a lavar ropa en la lavandería, cuando alrededor de las 5 de la tarde me llamó una vecina diciéndome que mi casa se estaba quemando", relató Bernal con voz aún consternada.
"Yo pensé que era una broma, pero me insistió y me dijo que los bomberos ya estaban en el lugar, pero no podían entrar sin las llaves", añadió.
Cuando Monserrat llegó a su hogar, los bomberos ya habían apagado el fuego, que arrasó con la cocina integral, la sala y la mayoría de los muebles.
“Se perdió todo, desde la cocina, los trastes, la estufa, hasta el techo. Solo se salvaron las camas porque los bomberos pudieron controlar las llamas antes de que llegaran a los cuartos", explicó.
Protección Civil, que llegó al lugar para hacer una evaluación inicial, le informó que los daños ascienden a unos 250 mil pesos, pues además de los muebles, se afectó la estructura de la casa.
Ahora el camino hacia la recuperación encuentra obstáculos burocráticos para Montserrat y su familia.
Familia espera apoyo tras quedarse sin hogar por incendio
Elementos de Protección Civil le informó que, debido a la posibilidad de que el techo colapse, no pueden regresar a la vivienda.
Además, necesita un documento oficial que confirme el estado inhabitable de la casa para poder solicitar ayuda al Ayuntamiento de León. Sin embargo, la cita para obtener este informe está programada hasta dentro de 15 días, lo que ha dejado a la familia en una situación vulnerable.
"Ya fui a Presidencia, pero me dijeron que primero necesito el documento de Protección Civil para poder proceder con la solicitud de ayuda. El DIF me ofreció donar algunos muebles, pero me dijeron que no pueden ayudar con la reconstrucción total de la casa", lamentó.
La familia ha recibido apoyo temporal de sus vecinos, quienes les han ofrecido un cuarto para que puedan quedarse mientras esperan la resolución de Protección Civil y del Ayuntamiento.
“No podemos cerrar la casa porque los bomberos dijeron que todo tiene que quedarse abierto por los olores del incendio. Además, tengo que estar al pendiente para evitar que alguien se meta a robar, porque ya sabes cómo está la situación con la delincuencia", comentó Monserrat.
El costo de la casa, valorada en alrededor de 385 mil pesos, parece un sueño cada vez más lejano para esta familia que perdió su techo.
Ahora, Monserrat espera que, una vez que Protección Civil realice la evaluación, el Ayuntamiento de León pueda proporcionar algún tipo de apoyo para la reconstrucción de su hogar.
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"Hago un llamado a las autoridades para que se agilicen los trámites y podamos tener una solución lo antes posible. También espero que la gente de León pueda solidarizarse con nosotros. No es fácil ver cómo todo lo que has construido se va en cuestión de minutos, y ahora necesitamos todo el apoyo posible para volver a empezar", concluyó.
A los leoneses que puedan brindar la mano para recuperar su hogar y su tranquilidad el número de Montserrat es 479 146 0021.
*GG
