León, Guanajuato - La Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas de Guanajuato (CEAIV) ofrecerá asesoría jurídica y apoyará a las personas que fueron defraudadas por la agencia de viajes “Go Traveling Go”.
Se prevé se lleve a cabo una reunión con las víctimas que así lo decidan para ofrecerles el apoyo que requieren ante el delito de fraude del que presuntamente fueron víctimas.
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Intervención de la Comisión Estatal de Atención Integral a Víctimas
Desde la CEAIV informaron a Página Central que están en la localización de las víctimas para agendar un acercamiento, mismo que podría llevarse a cabo este viernes o el lunes próximo.
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Hasta el momento se ha contactado a una persona víctima del delito de presunto fraude, misma que estaría llevando al menos a 20 más de las interesadas en recibir la asesoría jurídica.
Hasta el momento la Fiscalía General del Estado de Guanajuato (FGEG) tiene registro de al menos 65 denuncias presentadas en contra de la agencia “Go Traveling Bajío” y continúan llegando personas a presentar denuncias.
Guía para compradores de viajes
Por lo pronto, desde la Secretaría de Turismo e Identidad (SECTURI), lanzan una campaña para que los clientes de agencias de viajes conozcan qué deben hacer para prevenir fraudes.
El subsecretario de Identidad y Desarrollo Turístico de la SECTURI, David Ayala Saucedo, explicó que la campaña de prevención se realiza junto con empresarios y organizaciones del sector como la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes, Asociación de Hoteles y Moteles de León y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
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Estamos trabajando en una campaña de prevención que garanticé una cultura de la verificación de parte de los consumidores, que impulse a que los mismos consumidores busquen comparar precios y sepan lo que tiene que hacer para tomas una decisión de compra”.
Estrategias para prevenir fraudes
A esto se suma que elaborarán un decálogo para las agencias de viajes y sus compradores con el objetivo de que los clientes tengan la certeza de que van con empresas serias y conozcan sus derechos y obligaciones.
Pero, además, estarán impulsando el programa proveedor responsable con el propósito de prevenir fraudes de agencias de viajes.
Se va capacitar a las agencias de viajes a través de estos organismos en las mejores prácticas para garantizar los derechos de los consumidores. Y el decálogo del consumidor que contrata este tipo de servicios”.
MEJZ*
