León, Guanajuato - El acompañamiento bancario de la Secretaría de Seguridad Pública de León enfrenta un contraste: registra solicitudes constantes, pero persiste la desconfianza ciudadana.
Durante el presente año, la Policía Municipal ha realizado 2 mil 009 servicios, con septiembre como el periodo de mayor actividad, al contabilizar 230 acompañamientos.
Pese a estos registros, una parte de la población mantiene reservas para solicitar el apoyo policial cuando necesita trasladar dinero.
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Policía de León realiza 2 mil acompañamientos bancarios, pero persiste la desconfianza ciudadana
En un sondeo ciudadano, las opiniones apuntaron a dos motivos principales: la imagen pública de la corporación y el temor a posibles filtraciones de información.
El señor Carlos explicó que la reputación de la institución le impide considerar este mecanismo como una alternativa que le brinde seguridad.
“Es un poco arriesgado, pues el simple hecho de que la Policía no tiene muy buena fama y tampoco sabemos si la persona que te acompañe sea de fiar, hace que yo no lo utilizaría. La verdad, no confío en la Policía”, señaló.
Una opinión semejante expresó Israel Gutiérrez, quien descartó recurrir a este recurso para realizar sus operaciones bancarias personales.
“No confío, definitivamente. Sé que hay gente que sí lo va a usar, pero yo no lo utilizaría”, afirmó.
¿Cómo funciona el acompañamiento bancario en León?
Ante el desconocimiento sobre el procedimiento, las autoridades municipales han reiterado las condiciones para acceder a este servicio de acompañamiento bancario.
La solicitud se realiza mediante la línea de emergencias 9-1-1, desde donde se canaliza la petición para recibir el apoyo de elementos municipales.
Para solicitarlo, únicamente se debe indicar el punto de partida y el destino del traslado, ya sea hacia una institución bancaria o desde ella.
El recorrido también puede comenzar o concluir en un domicilio o establecimiento, según las necesidades de la persona que solicita el acompañamiento.
El usuario no tiene que revelar cuánto dinero transportará ni proporcionar información sobre la operación bancaria que realizará durante el servicio.
El acompañamiento es completamente gratuito y permanece disponible durante los 365 días del año, de acuerdo con las condiciones difundidas por las autoridades.
La confianza ciudadana, el principal desafío
Mientras la Secretaría de Seguridad, Prevención y Protección Ciudadana de León promueve esta herramienta para prevenir robos en entornos bancarios, persiste el reto de ampliar su aceptación.
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El desafío institucional no se limita a mantener la operación del programa, sino también a recuperar la confianza de quienes desconfían de la corporación.
La percepción ciudadana representa un factor determinante para que más habitantes de León consideren el acompañamiento policial como una opción viable para protegerse durante sus movimientos bancarios.