León, Guanajuato - Con el objetivo de modernizar la atención ciudadana, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato presentó su nuevo Chatbot de Revisión Vehicular, una herramienta tecnológica que busca agilizar los servicios y facilitar el acceso a la información.
Esta plataforma digital permite a los usuarios resolver dudas de manera inmediata sobre el proceso de revisión vehicular, sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas.
El servicio estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que representa una alternativa eficiente para evitar filas y reducir tiempos de espera.
Atención rápida y sin traslados
El chatbot ofrece información clara sobre requisitos, citas y estatus de trámites, contribuyendo a optimizar el tiempo de la ciudadanía.
Además, la herramienta busca disminuir traslados innecesarios, permitiendo que los usuarios realicen consultas desde cualquier lugar.
Su funcionamiento es autónomo e interactivo, lo que garantiza respuestas rápidas y confiables en cada consulta.
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¿Cómo utilizar el chatbot de la Fiscalía?
El acceso al servicio se realiza a través de la aplicación de WhatsApp mediante un proceso sencillo.
- Primero, se debe escanear el código QR oficial con la cámara del celular para iniciar la interacción.
- Posteriormente, el usuario debe abrir el enlace que dirige al chat y enviar un mensaje para comenzar la consulta.
- Finalmente, el sistema guiará paso a paso al usuario para obtener la información necesaria de manera ágil.
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Con esta herramienta, la Fiscalía reafirma su compromiso con la innovación, transparencia y eficiencia, acercando los servicios institucionales a la población.
