Ciudad de México - La tecnología de pago sin contacto forma parte de las operaciones cotidianas, aunque también puede ser aprovechada para cometer fraudes.
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) alertó sobre el llamado “toque fantasma”, relacionado con pagos mediante tecnología NFC.
Este mecanismo puede permitir cargos no autorizados en tarjetas bancarias o billeteras digitales sin que el titular advierta inmediatamente la operación.
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SSPC alerta por el “toque fantasma”, fraude que aprovecha la tecnología NFC
La tecnología NFC, siglas de Near Field Communication, permite transmitir información entre dispositivos ubicados a corta distancia y realizar pagos sin contacto.
Los delincuentes pueden utilizar terminales portátiles para aproximarlas a tarjetas o dispositivos compatibles y procesar operaciones sin requerir contacto físico.
¿Cómo ocurre el llamado “toque fantasma”?
De acuerdo con la SSPC, esta modalidad puede presentarse especialmente en espacios públicos con gran concentración de personas.
Mercados, eventos masivos y sistemas de transporte figuran entre los lugares donde los delincuentes pueden aprovechar la cercanía física.
En estos sitios, una terminal portátil puede acercarse a una tarjeta o dispositivo con NFC para intentar activar una transacción.
La SSPC explica que el procedimiento no requiere contacto físico, firma ni número confidencial para que pueda procesarse el cargo.
Ante este riesgo, existen diversas medidas preventivas que pueden disminuir la posibilidad de enfrentar lecturas u operaciones no autorizadas.
Medidas para reducir el riesgo
Una de las recomendaciones consiste en utilizar carteras, fundas o tarjeteros con bloqueo de señales, diseñados para dificultar lecturas inalámbricas.
También se aconseja mantener las tarjetas en lugares seguros y evitar bolsillos exteriores o mochilas abiertas donde puedan quedar expuestas.
En los teléfonos móviles, la SSPC recomienda desactivar la función NFC cuando no sea necesaria, para reducir exposiciones innecesarias.
Otra medida preventiva consiste en comprobar cuidadosamente el monto mostrado en la terminal antes de autorizar cualquier operación.
Además, resulta conveniente activar las alertas de la aplicación bancaria para recibir notificaciones inmediatas cada vez que ocurra una transacción.
Revisar periódicamente los estados de cuenta y movimientos bancarios también permite detectar oportunamente cargos que no hayan sido reconocidos.
Qué hacer ante un cargo no reconocido
Si aparece una operación que el titular no reconoce, es recomendable comunicarse cuanto antes con la institución bancaria correspondiente.
El objetivo es reportar el movimiento y solicitar la aclaración correspondiente, además de seguir las indicaciones proporcionadas por el banco.
La CONDUSEF también ofrece información sobre tarjetas de proximidad y medidas para reducir riesgos asociados con pagos sin contacto.
Entre las medidas difundidas por la CONDUSEF se encuentran mantener desactivadas las tarjetas cuando no se utilizan y establecer límites diarios.
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También recomienda considerar una cartera con bloqueo RFID y solicitar al banco desactivar la función sin contacto si así se prefiere.
La SSPC señala además que, ante la necesidad de orientación para denunciar, puede contactarse a la Policía Cibernética correspondiente.
La dependencia también dispone de una Ciberguía con información para fortalecer la seguridad digital y prevenir delitos relacionados con estas tecnologías.
Por ello, mantener desactivado el NFC cuando no se utilice y vigilar constantemente los movimientos bancarios son medidas preventivas recomendadas.
