León, Guanajuato - La Tarjeta del Bienestar facilita el acceso de los beneficiarios de los programas sociales del Gobierno de México a sus recursos, permitiéndoles retirar dinero de cajeros automáticos y hacer pagos directamente en negocios.
Sin embargo, al igual que con cualquier tarjeta bancaria, la Tarjeta del Bienestar cuenta con fecha de vencimiento, tras la cual ya no podrá ser utilizada, por lo que aquí te decimos cómo puedes proceder para renovarla y obtener un nuevo plástico.
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¿Cómo renovar la Tarjeta del Bienestar si está vencida?
Si tu tarjeta del Bienestar ya venció, estos son los pasos a seguir para renovarla.
1.- Confirma que sí está vencida. En el frente del plástico aparece la fecha de vigencia en formato mes/año; si dice 09/26, venció en septiembre de 2026.
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2.- Pide la reposición. Tienes dos vías: Por teléfono, llamando al Banco del Bienestar (800 900 2000) o a la Línea del Bienestar (800 639 4264) y explica que tu tarjeta ya venció. En la Línea del Bienestar se elige la opción 1, y el ejecutivo te indica día, hora y lugar para recoger la nueva tarjeta.
También puedes acudir en persona a una sucursal o módulo del Banco del Bienestar, donde verifican tus datos y te entregan la tarjeta nueva. Lleva identificación oficial y la tarjeta vencida. Si eres becario, el proceso puede ser por cita asignada en el sistema de Becas para el Bienestar.
3.- Sí puedes cobrar la pensión aunque tu tarjeta esté vencida. Con la tarjeta vencida no puedes pagar en comercios, pero sí puedes cobrar tus depósitos en ventanilla de un Banco del Bienestar con tu identificación oficial, indicando cuánto quieres retirar. Tampoco funciona en cajeros. Conviene llevar también una copia de tu identificación.
4. Ojo con el calendario. Según las autoridades, la reposición no es masiva ni en una sola fecha; el Banco del Bienestar determina cuándo te toca. Si no te han citado, llama a la Línea del Bienestar para confirmar tu caso.
Evita fraudes al renovar tu Tarjeta del Bienestar
Ten cuidado al realizar el trámite de renovación de tu Tarjeta del Bienestar, pues los fraudes están a la orden del día.
Recuerda que ningún funcionario está autorizado a pedirte la tarjeta, el NIP o datos personales, ni a hacer visitas a domicilio con ese fin.
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Sin embargo, los requisitos y la forma de cita pueden variar según tu programa de beneficio social, ya sea Pensión del Bienestar para Adultos Mayores o Becas Rita Cetina, por lo que se recomienda contactar con las autoridades a través de medios oficiales y seguir el procedimiento señalado.