La Profeco creó un micrositio para que compares ofertas sobre precios reales durante el Buen Fin; checa qué hacer si no respetan la oferta
México - El Buen Fin 2023 ya está aquí, y con la finalidad de evitar que los participantes te oferten sobre precios reales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) creó un micrositio en el que puedes consultar los precios más altos y más bajos.
Durante el
Buen Fin, a realizarse del 17 al 20 de noviembre, en el estado de Guanajuato participarán aproximadamente 45 mil establecimientos y proveedores, estimándose una derrama económica nacional de 141 mil millones de pesos.
En la liga
https://elbuenfin.profeco.gob.mx, clasificó 489 productos en ocho distintas categorías y a través de la herramienta ‘Quién es quién en los precios para El Buen Fin’, podrás verificar los precios de los productos en las categorías de:
- Audio y equipos de sonido
- Cámaras
- Cocina
- Cómputo y celulares
- Electrodomésticos
- Línea blanca
- TV y video
- Ventilación
Al entrar al sitio, selecciona la
ciudad y municipio o alcaldía en la que realizarás tus
compras, luego ve a la categoría producto, y posteriormente se abrirá una página en donde se seleccionará la marca y modelo de un producto.
Inmediatamente, te dará las características del producto, así como el ‘último precio más alto encontrado’ y el ‘último precio más bajo encontrado’.
El establecimiento con el precio más bajo tiene una marca verde y al darle click en el nombre del supermercado o tienda departamental se despliega al histórico de precios y la dirección.
Es importante que para que hagas una mejor comparación de precios selecciones los distintos municipios que estén cercanos a tu ciudad, ya que hay una importante
variación de precios según la ubicación.
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Ten cuidado con las ofertas del Buen Fin.[/caption]
Qué hacer si no respetan el precio, ofertas o promociones
Si no te respetan el precio de lo ofertado, la
Profeco recomienda que pidas y guardes el comprobante de compra, ya sea físico o el pago hecho en línea.
También pide la garantía por escrito y revisa precios y condiciones de entrega, y no olvides verificar las
políticas de cambio y devolución.
Ya con esto en mano, acude o ponente en contacto vía
Internet con la tienda, y exige que cumplan con la promoción.
Si se niegan a hacerlo, hay dos opciones: si el proveedor está registrado ante
Conciliaexprés o
Concilianet a través del Teléfono del Consumidor 5555688722 o 8004688722, en donde se podrán solucionar las quejas.
En caso de que sea vía
Concilianet, deberás entrar a la siguiente página Inicio (
profeco.gob.mx) y dar click en proveedores registrados, para que desde ahí revises si es una tienda registrada o no.
Y si el proveedor no está registrado, entonces llama al Teléfono del Consumidor, acude a una Oficina de Defensa del Consumidor o pide asesoría al correo
[email protected].
Aguas aquí, porque no en todos los municipios hay oficinas de Profeco, por lo que a través de la página de la
Profeco, sabrás las direcciones que hay en todo el país.
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