México— ¿Te han dado un billete rayado, roto o incluso con manchas de tinta? Antes de rechazarlo o tirarlo, conviene saber que muchos billetes maltratados en México aún conservan su valor, siempre y cuando cumplan ciertas condiciones establecidas por el Banco de México (Banxico).
De acuerdo con la Condusef, todos los comercios están obligados a aceptar billetes dañados si estos cumplen con los criterios establecidos por Banxico.
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La principal regla es clara: si el billete conserva más de la mitad de su tamaño original en una sola pieza y no tiene mensajes políticos, religiosos o comerciales, puede seguir usándose como medio de pago o ser cambiado en bancos.
¿Qué tipos de billetes dañados sí conservan su valor?
- Sucios, decolorados o manchados: Conservan su valor si no tienen intención de ocultar un mensaje indebido.
- Rayados o con sellos: Se consideran no aptos para circular, pero no pierden su valor, salvo que contengan frases con contenido político, religioso o comercial dirigidas al público.
- Rotos: Si tienen todas sus partes, incluso reparados con cinta adhesiva transparente, siguen siendo válidos. En billetes de $200, $500 y $1,000 (familias F y G), los dos folios deben coincidir.
- Incompletos: Si las porciones faltantes no superan el tamaño de una moneda de $10, aún valen. Si el billete tiene más de la mitad de su superficie, también puede canjearse.
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¿Y cuáles no?
- Billetes alterados: Aquellos billetes que son pegados por partes de diferentes billetes pierden su valor automáticamente.
- Billetes con mensajes religiosos, políticos o comerciales: Se consideran inválidos, aunque estén completos.
- Billetes reparados con cinta no transparente: Como cinta canela o de aislar, no tienen validez.

¿Y si está quemado o deformado?
Los billetes quemados o deformados deben tratarse como billetes incompletos. Si aún conservan más de la mitad de su área y se identifican como auténticos, pueden cambiarse. En estos casos, se recomienda unirlos cuidadosamente con cinta transparente y llevarlos a una sucursal bancaria para su análisis.
¿Qué pasa con los billetes contaminados?
Si un billete ha estado en contacto con materiales peligrosos o condiciones adversas (inundaciones, fuego, humedad), debe ser retirado de circulación. Los bancos pueden cambiarlo si logran verificar su autenticidad. Si no es posible autenticarlo, se retiene el billete y se entrega un recibo oficial (Anexo 6B) para que Banxico lo evalúe
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¿Dónde se pueden cambiar los billetes maltratados?
Casi todas las sucursales bancarias ofrecen el servicio gratuito de canje de billetes y monedas. No necesitas ser cliente del banco, pero el monto por operación está limitado a $3,000 o 500 piezas por denominación si no eres usuario habitual.
Puedes consultar la lista de sucursales que brindan este servicio en la página oficial de Banxico:
www.banxico.org.mx > Servicios > Canje de billetes y monedas > Sucursales bancariasRC