Estados Unidos- Un reciente estudio publicado en la revista PLOS ONE ha revelado un fenómeno conocido como la "ilusión de adecuación de la información", en el cual las personas tienden a creer que poseen suficiente información para tomar decisiones acertadas, aunque en realidad no sea así, lo que hace que piensen tener la razón sobre los demás.
Este hallazgo fue realizado por Angus Fletcher, profesor de la Universidad Estatal de Ohio, en colaboración con investigadores de la Universidad Johns Hopkins y la Universidad de Stanford, en Estados Unidos.
¿Qué hace a las personas pensar que tienen la razón?
El estudio involucró a 1,261 participantes, a quienes dividieron en tres grupos para leer un artículo ficticio sobre una escuela con problemas de suministro de agua.
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A dos de los grupos se les proporcionó información parcial: uno solo recibió argumentos a favor de la fusión de la escuela con otra institución, y el otro solo recibió razones en contra de la fusión. Un tercer grupo leyó ambos lados de la historia.
Los resultados fueron sorprendentes. Los grupos que recibieron solo la mitad de la información creían que sabían lo suficiente para tomar una decisión. De hecho, aquellos con información incompleta estaban más seguros de su postura que los que habían leído la historia completa. “Si le das a la gente algunos datos que parecen coincidir, la mayoría dirá ‘eso suena correcto’ y lo aceptará”, explicó Fletcher.
Además, los participantes que contaban con información parcial creían que la mayoría de las personas tomarían la misma decisión que ellos. Sin embargo, el estudio mostró que cuando algunos de estos individuos leyeron la información faltante, muchos estaban dispuestos a cambiar de opinión, lo que demuestra que tener acceso a ambos lados de una situación puede modificar las percepciones y decisiones.
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Este hallazgo se relaciona con una teoría conocida como realismo ingenuo, la creencia de que las personas interpretan la realidad de manera objetiva y por ello tener razón. Pero, según Fletcher, la ilusión de la adecuación de la información sugiere que, si bien las personas pueden compartir la misma percepción de una situación, es crucial que tengan acceso a toda la información disponible para tomar una decisión verdaderamente informada.
Fletcher concluye que este estudio subraya la importancia de considerar múltiples perspectivas antes de llegar a una conclusión.
“Existe un modo predeterminado en el que las personas creen que conocen todos los hechos relevantes, incluso si no es así”, advierte el investigador, enfatizando que este fenómeno ocurre con mayor frecuencia en los malentendidos cotidianos que no están relacionados con creencias ideológicas profundas y por ello equivocadamente tener la razón.
*RC